Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với QNUe2. Xuất phát từ góp ý của những người bạn của Tiến đang học tại QNU rằng website hiện tại khá khó dùng, đặc biệt phần xem thời khóa biểu còn rối và khó hiểu, Tiến (https://tientruong05.github.io/) đã lên ý tưởng, thiết kế và phát triển QNUe2 với mục đích học tập, nhằm giúp sinh viên Trường Đại học Quy Nhơn (QNU) tra cứu và theo dõi thông tin học tập một cách trực quan, dễ hiểu và thuận tiện hơn.

QNUe2 không phải sản phẩm chính thức của Trường Đại học Quy Nhơn. Ứng dụng hoạt động bằng cách kết nối với hệ thống đào tạo của trường thông qua tài khoản cá nhân của sinh viên để truy xuất và hiển thị dữ liệu học tập.

Bằng việc truy cập, đăng nhập và sử dụng website này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Định nghĩa

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, giao diện và nội dung được cung cấp thông qua website QNUe2.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Sinh viên Đại học Quy Nhơn sử dụng dịch vụ này.
• "Chúng tôi": Cá nhân phát triển QNUe2 (Tiến).
• "Hệ thống đào tạo QNU": Cổng thông tin đào tạo chính thức của Trường Đại học Quy Nhơn tại daotao.qnu.edu.vn.
• "AI Chatbot": Tính năng "Cố vấn học tập AI" tích hợp trong website, sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích và tư vấn học tập.

3. Mục đích sử dụng

QNUe2 được xây dựng nhằm cung cấp giao diện thân thiện, hiện đại giúp sinh viên dễ dàng tra cứu thông tin học tập. Cụ thể, website hỗ trợ:

• Xem điểm số và GPA: Tra cứu bảng điểm chi tiết theo từng học kỳ, GPA tích lũy, phân loại học lực (Xuất sắc, Giỏi, Khá, Trung bình, Yếu), điểm từng môn học (thang 10, thang 4, thang chữ).
• Xem thời khóa biểu và lịch thi: Tra cứu lịch học theo tuần, lịch thi theo học kỳ bao gồm phòng thi, ca thi, ngày thi.
• Theo dõi tiến độ học tập: Xem số tín chỉ đã tích lũy so với yêu cầu tốt nghiệp của chương trình đào tạo, tiến độ theo từng năm học.
• Xem điểm danh: Kiểm tra kết quả điểm danh các môn học trong từng học kỳ.
• Tra cứu học phí: Xem thông tin công nợ học phí, lịch sử các khoản phí theo học kỳ. Lưu ý: chỉ xem, không hỗ trợ thanh toán.
• Tin nhắn và thông báo: Đọc tin nhắn từ giảng viên, phòng đào tạo và các thông báo chung của nhà trường.
• AI Chatbot — Cố vấn học tập AI: Trò chuyện với trợ lý AI để nhận phân tích kết quả học tập, gợi ý cải thiện GPA, tư vấn chiến lược học tập, và hướng dẫn sử dụng website.

4. Giới hạn chức năng

Các thao tác KHÔNG được hỗ trợ trên QNUe2 bao gồm:

• Nộp học phí / Thanh toán: Mọi giao dịch tài chính (chuyển khoản, thanh toán trực tuyến, nộp tiền mặt) phải được thực hiện theo kênh chính thức của trường.
• Đăng ký học phần: Đăng ký, thêm, rút môn học, thay đổi lớp học phần.
• Đăng ký phúc khảo / Khiếu nại điểm: Nộp đơn phúc khảo bài thi, khiếu nại kết quả học tập.
• Cập nhật thông tin cá nhân: Đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại, địa chỉ, thông tin liên lạc.
• Đăng ký ký túc xá / Nội ngoại trú: Đăng ký phòng ký túc xá hoặc khai báo nội ngoại trú.
• Nộp chứng chỉ ngoại ngữ: Đăng ký xét miễn hoặc nộp chứng chỉ ngoại ngữ.
• Gửi tin nhắn / Phản hồi: Gửi tin nhắn cho giảng viên, phòng đào tạo hoặc đánh giá môn học.
• Và bất kỳ thao tác nào khác liên quan đến việc ghi, sửa, xóa dữ liệu trên hệ thống đào tạo.

5. Tài khoản và xác thực

5.1. Đăng nhập

• Bạn đăng nhập bằng chính tài khoản cổng đào tạo QNU (mã sinh viên và mật khẩu). QNUe2 không có hệ thống tài khoản riêng.
• Khi đăng nhập, thông tin xác thực của bạn được gửi đến hệ thống đào tạo QNU để xác minh. Nếu thành công, một phiên đăng nhập (session) sẽ được tạo.

5.2. Lưu trữ phiên đăng nhập

• Để duy trì phiên làm việc và tự động gia hạn khi token hết hạn, thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa (encrypted) và lưu trên máy chủ.
• Thuật toán mã hóa sử dụng khóa riêng (encryption key) được bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin đăng nhập chỉ có thể được giải mã trong phạm vi hệ thống với khóa phù hợp để phục vụ việc duy trì phiên và các tính năng liên quan.
• Khi bạn đăng xuất, phiên đăng nhập sẽ bị xóa.

5.3. Trách nhiệm bảo mật

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản cổng đào tạo của mình. Không chia sẻ mã sinh viên và mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay tại daotao.qnu.edu.vn và đăng xuất khỏi QNUe2.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

6. AI Chatbot — Cố vấn học tập AI

6.1. Cách hoạt động

• Khi bạn gửi câu hỏi, hệ thống sẽ tự động thu thập dữ liệu học tập của bạn (điểm số, GPA, tiến độ, kết quả xét học vụ) từ hệ thống đào tạo QNU.
• Dữ liệu này được gửi kèm câu hỏi đến mô hình AI (bên thứ ba) để tạo phản hồi phù hợp.
• Phần lịch sử hiển thị trong giao diện chat có thể bị xóa khi bạn đóng tab hoặc tải lại trang. Tuy nhiên, hệ thống có thể lưu một phần nội dung tin nhắn bạn gửi để phục vụ việc xây dựng ngữ cảnh và tạo phản hồi phù hợp hơn ở các lần xử lý sau.

6.2. Giới hạn của AI

6.3. Dữ liệu gửi đến AI

• Mỗi khi bạn gửi tin nhắn, nội dung câu hỏi của bạn cùng dữ liệu học tập liên quan (ví dụ: điểm, GPA, tiến độ) sẽ được gửi kèm đến nhà cung cấp AI để tạo phản hồi có ngữ cảnh.
• Chúng tôi sử dụng dịch vụ AI của bên thứ ba (Groq và Cerebras). Hệ thống có thể tự động fallback sang API Cerebras khi nhà cung cấp chính gặp lỗi hoặc quá tải. Dữ liệu gửi đi tuân theo chính sách bảo mật của nhà cung cấp.
• Các phản hồi AI được tạo bởi các mô hình thuộc họ Llama.
• Chúng tôi không gửi mật khẩu QNU của bạn đến AI. Các dữ liệu khác chỉ được gửi trong phạm vi cần thiết để tạo phản hồi có ngữ cảnh.

7. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

7.1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin xác thực: Mã sinh viên và mật khẩu (được mã hóa) để duy trì phiên đăng nhập.
• Token phiên: Token xác thực từ hệ thống QNU để truy xuất dữ liệu.
• Dữ liệu vận hành: Một phần dữ liệu học tập đã đồng bộ, cài đặt cá nhân, email nhận thông báo điểm (nếu bạn đăng ký) và một phần nội dung tin nhắn bạn gửi cho AI Chatbot để vận hành các tính năng tương ứng.

7.2. Dữ liệu truy xuất trực tiếp và dữ liệu lưu trữ hạn chế

• Phần lớn dữ liệu học tập hiển thị trên website được truy xuất trực tiếp từ hệ thống QNU mỗi khi bạn truy cập.
• Để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể lưu hoặc tạm lưu một phần dữ liệu cần thiết trên máy chủ, ví dụ: dữ liệu phiên đăng nhập, dữ liệu điểm đã đồng bộ, cài đặt cá nhân, email nhận thông báo và một phần nội dung chat bạn gửi cho AI Chatbot.
• Mật khẩu QNU của bạn không được lưu ở dạng văn bản thuần; nếu cần lưu để phục vụ một số tính năng, thông tin này sẽ được lưu ở dạng mã hóa.

7.3. Bảo mật

• Mọi kết nối đều sử dụng giao thức HTTPS (mã hóa SSL/TLS).
• Thông tin đăng nhập được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ.
• Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trước mọi nguy cơ bảo mật.

8. Quy tắc sử dụng

Khi sử dụng QNUe2, bạn cam kết:

• Chỉ sử dụng dịch vụ với tài khoản cá nhân của chính bạn. Không đăng nhập bằng tài khoản của người khác.
• Không cố gắng truy cập trái phép, tấn công, khai thác lỗ hổng hoặc gây gián đoạn hoạt động của website.
• Không sử dụng công cụ tự động (bot, script, crawler) để truy cập hàng loạt dữ liệu từ website.
• Không sử dụng AI Chatbot cho mục đích vi phạm quy chế học tập (gian lận thi cử, làm bài hộ, v.v.).
• Không sao chép, phân phối hoặc sử dụng mã nguồn, giao diện của website cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu phát hiện vi phạm các quy tắc trên.

9. Dịch vụ bên thứ ba

QNUe2 sử dụng các dịch vụ bên thứ ba bao gồm:

• Hệ thống đào tạo QNU (daotao.qnu.edu.vn): Nguồn dữ liệu học tập chính.
• Groq và Cerebras: Dịch vụ AI xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho tính năng Chatbot, có cơ chế fallback khi nhà cung cấp chính gặp lỗi hoặc quá tải.
• Supabase: Dịch vụ xác thực, quản lý phiên đăng nhập và lưu trữ một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành.
• Google Mail / Gmail: Hạ tầng gửi email dùng cho tính năng thông báo điểm và các email hệ thống liên quan.

Các phản hồi AI được tạo bởi các mô hình thuộc họ Llama.

Mỗi dịch vụ bên thứ ba có chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng riêng. Chúng tôi không kiểm soát được cách các dịch vụ này xử lý dữ liệu và không chịu trách nhiệm về hoạt động của họ.

10. Tính khả dụng của dịch vụ

• QNUe2 phụ thuộc vào hệ thống đào tạo QNU. Nếu hệ thống trường bảo trì, ngưng hoạt động hoặc thay đổi cấu trúc API, QNUe2 có thể không hoạt động bình thường.
• Chúng tôi không cam kết dịch vụ hoạt động 24/7 liên tục. Có thể xảy ra gián đoạn do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố kỹ thuật.
• Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

11. Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, quyết định sai lầm dựa trên thông tin từ AI, hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

12. Sở hữu trí tuệ

• Giao diện, mã nguồn, thiết kế và nội dung do đội ngũ QNUe2 tạo ra thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.
• Logo, tên "Đại học Quy Nhơn" và các tài sản liên quan thuộc về Trường Đại học Quy Nhơn.
• Dữ liệu học tập thuộc về sinh viên và Trường Đại học Quy Nhơn.

13. Thay đổi điều khoản

• Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi.
• Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua website nhưng không cam kết bắt buộc.

14. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại về điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ QNUe2, vui lòng liên hệ Tiến qua email tientm05@gmail.com.